telv.png
Главная \ Гарантия
Новинки
РИА РБК


Гарантия

В данном разделе мы предлагаем ознакомиться с нашими гарантийными обязательствами и гарантийной политикой. 
Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с содержанием нашего гарантийного талона
 

Покупатель получил полную, необходимую и достоверную информацию о приобретенном товаре и его изготовителе, Продавец оговорил все недостатки товара.

Покупатель при предъявлении настоящего гарантийного талона имеет право на ремонт приобретенного у Продавца товара в течении срока гарантии, если недостатки товара не вызваны нарушением Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действиями третьих лиц или непреодолимой силы.

ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ В СЛУЧАЯХ:

Отсутствия данного гарантийного талона или подписи покупателя на нем;

Наличия исправлений или помарок в гарантийном талоне, повреждений или следов переклеивания гарантийных наклеек, наличие посторонних стикеров и наклеек на устройствах, несоответствие серийного номера изделия номеру, указанному на гарантийном талоне;

нарушения правил эксплуатации изделия;

использования бытовой аппаратуры в производственных или профессиональных целях, превышение рекомендованной производителем нагрузки;

наличия механических повреждений (внешних и внутренних);

неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей;

наличия химических, электрохимических, электростатических, экстремальных термических повреждений;

повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам питающих, коммуникационных, кабельных сетей;

повреждений, вызванных установкой компонентов, несоответствующих техническим требованиям производителя; некорректной работы с программно-аппаратной частью изделия (перешивка Flash-Bios и т.п.)

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;

на совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов; Продавец оставляет за собой право при предъявлении претензии по гарантии потребовать у Покупателя документы, подтверждающие легальность используемого программного обеспечения;

на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, дискеты, диски, элементы питания и т.д.), в том числе и находящиеся в готовом изделии;

на интерфейсные порты (COM, LPT, PS/2, и порт клавиатуры), так как их повреждение является следствием нарушений правил эксплуатации или подключенном внешних устройств, несоответствующих техническим требованиям;

на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;

на кулеры, вентиляторы и другие устройства охлаждения, подверженные механическому износу, воздействию пыли и влаги: они могут быть заменены в течение 14дней со дня покупки, при условии наличия заводского дефекта;

На внешние блоки питания, зарядные устройства, аккумуляторы и устройства handsfree, в том числе и находящиеся в готовом изделии, гарантийный срок -14 дней.

на наушники, гарнитуры, микрофоны устанавливается гарантийный срок - 14 дней. В случае указания иного в документах завода изготовителя изделие отправляется на экспертизу поставщику и может быть заменено, отремонтировано или компенсировано на усмотрение завода изготовителя. В таких случаях срок исполнения обязательств по гарантии является сроком реакции завода-изготовителя;

на устройства ввода, такие как мыши, клавиатуры, джойстики, трекболы, рули; они могут быть заменены в течении 14 дней со дня покупки, при условии наличия заводского дефекта;

Отказ от других гарантий: Продавец отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая (но не ограничиваясь только ими)предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям, на последующую модернизацию, что относится как к физическим устройствам, так и к программному обеспечению и печатным материалам;

Не допускается подключение периферийных устройств к интерфейсным портам системного блока (за исключением USB-порта) при включенном питании системного и периферийных устройств;

Не принимается к гарантийному обслуживанию оборудование, имеющее следы ремонта или вскрытия и не имеющее отметки о проведенном ремонте в гарантийном талоне;

Гарантийное обслуживание и ремонт мониторов, принтеров, сканеров, фотокамер, ноутбуков и прочей оргтехники, на которую установлены гарантийные сроки компаний – производителей, чьи авторизованные сервисные центры находятся в пределах Челябинской области (Panasonic, LG, Samsung, Viewsonic, Sony, Hitachi, Ерson, Hewlett-Packard, Canon, Nikon и пр.) производится в сервисных центрах фирм-производителей;

Повреждение приводов CD, CDR, CDRW, DVD в результате разрушения дисков (CD, CDR, CDRW, DVD) лишает права гарантийного ремонта привода. Будьте аккуратны и осмотрительны, не используйте старые, сухие, поврежденные и некачественные носители:

При повреждении внешней стикеровки системного блока не принимаются претензии по комплектации, механическим повреждениям, экстремальным термическим повреждениям и другим повреждениям, вызванным в результате вскрытия системного блока;

В случае нарушения комплектности изделия (отсутствие драйверов, документации, соединительных кабелей, крепежа или оригинальной упаковки), гарантийное обслуживание не осуществляется, либо осуществляется в ограниченном объеме;

Отказ от ответственности за сопутствующие убытки: Продавец ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования;

В соответствии с ТУ количество не функционирующих пикселов в рабочей области экрана не должно превышать 5 единиц для мониторов с диагональю 15дюймов, 17 дюймов - 6 ед., 18 дюймов - 7 ед., 19 дюймов - 8 ед., 21 дюйм - 9 ед. Рабочей областью экранов мониторов является область, ограниченная прямоугольником, геометрические размеры которого на 5 мм меньше геометрических размеров внутреннего контура пластиковой рамки экрана.

При обнаружении недостатков товара, последний принимается на техническую экспертизу. Ориентировочный срок - 31 рабочий день плюс время доставки до сервис-центра и обратно - 8 рабочих дней. Срок может продлеваться согласно условий сервис-центра (доставка необходимого комплектующего, дополнительное тестирование и т.п.).